明星新代言引争议反馈
夜的大抵是沉了，但网络上的光却正亮着。忽然间，明星新代言引争议反馈的消息，便像长了翅膀，飞进了无数方的屏幕里。这原是寻常事，然而这一次，喧闹得有些异样。仿佛一潭死水被投了石，涟漪还未散开，骂声与赞歌便已撞在了一起。人们伸长了脖子，如同被无形的手提着，争着要看那戏台上的热闹。
向来，明星代言不过是商人与戏子的合谋。商人出钱，戏子出名，百姓出腰包。本该是各取所得，偏偏如今多了些“争议”。这争议，大抵不是关于东西好坏，而是关于人。人若有了瑕疵，便仿佛连他手中捧着的茶杯，也染了尘垢。譬如前些日子，某位艺人尚在风口浪尖，转头便捧起了新的代言。粉丝说是“重生”，路人说是“洗白”。这其中的逻辑，大约是模糊的，唯有流量是清晰的。资本的本事，向来是将黑白搅浑了，好从中摸鱼。
看客们是喜欢热闹的。他们并不在乎那产品究竟能否解渴，只在乎这戏台搭得够不够高，摔得够不够响。一旦有了争议，便如同闻见了血腥味的鲨鱼，纷纷围拢上来。有的为了维护偶像，言辞恳切得近乎悲壮；有的为了宣泄不满，措辞激烈得仿佛世仇。品牌方躲在幕后，冷眼瞧着这出戏，嘴角大抵是挂着笑的。因为在他们看来，黑红也是红，骂声也是声。只要名字被记住了，便算是赢了。这种博弈，终究是建立在沙滩上的塔。
然而，消费者的反馈却往往是滞后的。当初抢着下单时的狂热，待到货物到手，便冷却了几分。有人发现，东西依旧是那个东西，并未因明星的加持而多出一分效用。于是便觉得自己受了骗，转而加入讨伐的队伍。这循环往复，像极了铁屋子里的呐喊，醒了的人固然痛苦，未醒的人却还在梦中消费。我们常说，要理性看待明星代言。但在这流量的洪流中，理性大抵是稀缺的。人们需要的不是一个好用的产品，而是一个情感的寄托，或是一个宣泄的出口。
当代言人选错了，这寄托便成了笑话，这出口便成了漩涡。品牌方以为抓住了流量的密码，殊不知也可能打开了潘多拉的盒子。更有甚者，某些品牌明知艺人存有隐患，却仍要孤注一掷。他们赌的是艺人的命硬，赌的是大众的健忘。曾经的辉煌案例，如今成了警示录，但后来者依旧前赴后继。仿佛前面并没有坑，或者那坑里埋着的不是金子，而是更多的诱惑。
在这喧嚣的尘世里，真话是常常被淹没的。关于反馈，好的被刷下去，坏的被顶上来，或者反之，全凭资本的指挥棒。普通人的声音，微弱得如同蚊呐。他们买了东西，用了不好，想说两句，却发现自己淹没在了水军的海啸中。这便是当下的怪状：真使用者无言，假围观者喧天。脸是会老的，物却是要用久的。这道理浅显，却偏偏有人不懂，或者装作不懂。
其实，产品终究是要回归产品的。若东西好，无需多言，自有人捧场；若东西不好，即便请了天王老子来，也不过是徒增笑柄。但如今的风气，却偏偏本末倒置。人们盯着那张脸，却忘了看那手中的物。夜深了，屏幕的光依旧亮着。新的争议正在酝酿，旧的反馈尚未平息。人们在这一场场的闹剧中，消耗着时间与情感。至于那产品究竟如何，反倒成了最不重要的事。大抵这便是时代的病症，药方却在风中飘着，无人去抓。
那些品牌方依旧在计算着转化率，明星们依旧在等待着下一个通告。只有那真正的使用者，在某个清晨拿起产品时，或许会发出一声轻叹。这叹息无人听见，便消散在风里了。而网络上的热搜，又换成了新的名字。仿佛先前的一切，从未发生过罢了。